אנחנו פוגשים לא מעט מנהלים בארץ, שמאמינים שעמידה בתכולה קודמת לעמידה בלוחות זמנים. לכן נהוג אצלם בחברה, לדחות גירסה של מוצר חדש, כדי לספק את כל ה-Features שתכננו בגירסה.
אם תשאלו לקוחות, תראו שמבחינתם, פעמים רבות, הם מעדיפים פחות תכולה ויותר עמידה בלוחות זמנים (במיוחד אם הלקוחות שלנו בחו"ל).

אז איך מחליטים האם לדחות את ההשקה או לוותר על תכולה?

נסתכל על שני מצבים:
1.    לקוחות קיימים לא מחכים למוצר החדש
זה הכי קל. הלקוחות הקיימים לא יודעים על המוצר החדש, ולכן הם לא מצפים לו.
ההחלטה על הדחייה נשארת במסגרת החברה וצריכה לקחת בחשבון יתרונות וחסרונות לחברה.
לדוגמא: כנס שיאפשר חשיפה גדולה של המוצר, המוצר החדש יקטין עלויות לחברה, המוצר החדש יצמצם תחרות בשוק, ועוד.

2.    לקוחות קיימים מחכים למוצר החדש
במקרה כזה, עבור כל אחד מה-Feautres שאנחנו שוקלים לדחות, יש למפות מי הלקוחות שמחכים ל-Feature הזה, האם הם הכרחים עבור הלקוחות והאם יש לקוחות אחרים שה-Feature ישפר את שביעות רצונם מהמוצר שלנו. בנוסף, יש לבדוק כיצד כל לקוח יגיב על דחיית ה-Featureתנסו פעם אחת לעמוד בלוחות זמנים, כן, גם על חשבון התכולה, ותראו כמה אנשים יהיו מרוצים מההחלטה שלכם, אפילו אותם מנהלים שהתנגדו לכך קודם, ועכשיו רואים את ההשפעה החיובית על הלקוחות, אבל גם על האנשים בתוך החברה.

ולסיום,
רצינו לשתף אתכם בטיפ קטן ששמענו פעם מפי איש חכם:
אל תדחו. אם תידחו, סופו לא להתקיים.

נסו ותיווכחו.